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网友：娇气泡泡
捐助方式那栏为什么没有短信捐助的方式呀？电视上播的没记住，到你们网站查又没有，希望能完善下！
回复：
您可以通过编辑短信（1-30）发送到10699988进行捐赠！谢谢！

网友：wocc

5.虽然水窖工程都说的是项目，但是项目多的时候，我更觉得应该象一个企业一样运作。要有专业营销，负责项目和网站的推广。如果资金少，可以用志愿者到网站上留言，发博客等等。要有财务，负责企业资金链。要有项目经理，负责制定项目的关键节点和执行。要有政府沟通部门，来和受捐当地政府联系和推广。要有服务团队，监视项目完成后的受捐家庭跟踪和反馈，网站上查询、意见、建议的执行。要有IT，负责网站的维护和安全管理。 6.建立这些机构和平台，需要集思广议，建立很多流程和规范。如果更多的人参与到项目中来，可以开头脑风暴会，将项目更好地管理好。简单地说了一些，希望对项目有所帮助。我和周围的一些人，都可以为项目出一份力。

回复：
谢谢您对母亲水窖项目的肯定，非常感谢您给们提出的建议！我们会认真考虑！

网友：wocc

3.解决好资源问题。一个项目要做好，需要很多的资源。钱是一方面，人才是另一方面。要吸收更多的人才来为项目服务。建立一个基于SSL VPN的远程办公系统，并不需要花很多钱。但是可以吸纳更多的人，在业余时间来为项目服务。这些人往往是有专项技能的，可以加速项目的运作。比如建立ERP跟踪系统，完善网页宣传，更好地编辑图片。如果有管理人才，可以设计项目流程和主要考核点、项目质量控制。甚至是如何加速项目运作时间。我觉得捐助后，等一年时间，有点久了。管理上说，这是一个客户的CTQ（质量关键点），CTQ完成的好坏，决定了项目的成败。 4.网站的IT水平很差，没有一个可以写信的email地址，所有信息都是公开的，很不方便沟通。email回复需要很多人手，但是这些都是可以在家里完成的。因此组织一些志愿者参与到项目中来，建立项目的志愿者组织，让志愿者有空间可以互动，也是有力推广项目的手段。

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